Nutzungsbedingungen für Recruiter & Unternehmen
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Chat2Talent-Dienstes durch Unternehmen, Speditionen, Logistikbetriebe und sonstige Auftraggeber (nachfolgend „Kunde" oder „Recruiter") im Sinne von § 14 BGB (Unternehmer).
(2) Chat2Talent (Inhaber: Nick Balzer, Dürener Str. 37, 44145 Dortmund) stellt den KI-gestützten WhatsApp-Recruiting-Dienst als technischen Dienstleister zur Verfügung.
(3) Diese Bedingungen gelten auch für alle künftigen Leistungen von Chat2Talent, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Chat2Talent stellt dem Kunden einen automatisierten, KI-gestützten Bewerbungsprozess über WhatsApp zur Verfügung. Bewerber können sich per QR-Code oder Link bewerben; ein Chatbot führt das Gespräch und übergibt eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail an den Recruiter.
(2) Chat2Talent ist technischer Dienstleister — kein Personalvermittler und kein Arbeitgeber. Sämtliche Einstellungsentscheidungen trifft ausschließlich der Kunde.
(3) Chat2Talent ist berechtigt, jederzeit technische Updates und Verbesserungen am System vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
§ 3 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
(1) Chat2Talent verarbeitet Bewerberdaten im Auftrag des Kunden. Mit Beginn der Nutzung wird eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
(2) Der Kunde ist als Auftraggeber selbst für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten gegenüber seinen Bewerbern verantwortlich — insbesondere für die Einbindung des Chat2Talent-Prozesses in seine eigene Datenschutzerklärung und Karriereseite.
(3) Mit Empfang der E-Mail-Zusammenfassung durch den Recruiter wird der Kunde eigenverantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die weitere Verarbeitung der Bewerberdaten. Der Kunde stellt sicher, dass diese Daten nur für den Bewerbungszweck verwendet und nach Abschluss des Verfahrens gelöscht werden.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, die ihm übermittelten Bewerberdaten nicht an Dritte weiterzugeben und gemäß den gesetzlichen Löschfristen zu löschen.
§ 4 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt Chat2Talent alle für die Einrichtung des Bewerbungsprozesses notwendigen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung (z. B. Stellenbeschreibung, Anforderungsprofil, QR-Code-Einsatzort).
(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zur Chat2Talent-Verwaltung vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff Dritter auszuschließen. Chat2Talent ist unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
(3) Der Kunde ist für die rechtskonforme Einbindung des Chat2Talent-Links oder QR-Codes in seine eigenen Stellenanzeigen, Karriereseiten oder Werbemittel verantwortlich — einschließlich der korrekten Datenschutzhinweise an Bewerber.
(4) Der Kunde ist eigenständig für die Einhaltung seiner eigenen gesetzlichen Pflichten verantwortlich (z. B. Impressumspflichten, AGG-Konformität, Aufbewahrungsfristen).
§ 5 Verantwortlichkeit für Inhalte
(1) Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte (z. B. Jobbeschreibungen, Anforderungsprofile, Fragen) ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Chat2Talent prüft diese Inhalte nicht auf Rechtmäßigkeit.
(2) Verstößt der Kunde gegen diese Pflichten und entstehen Chat2Talent daraus Schäden, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 6 Referenzen
(1) Chat2Talent darf den Kunden mit Namen und/oder Logo auf der eigenen Website und in Marketingmaterialien als Referenz nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
(2) Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit per E-Mail an info@chat2talent.de widersprechen. Der Widerspruch wird innerhalb von 14 Tagen umgesetzt.
§ 7 Vergütung
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 8 Verfügbarkeit
(1) Chat2Talent ist bestrebt, den Dienst dauerhaft verfügbar zu halten. Eine Verfügbarkeitsgarantie kann aufgrund der Abhängigkeit von Drittanbietern (WhatsApp/Meta, Twilio, OpenAI, Google) nicht abgegeben werden.
(2) Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden, soweit absehbar, mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Die Haftung von Chat2Talent ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Chat2Talent haftet nicht für Ausfälle oder Datenverluste bei Drittanbietern (Twilio, OpenAI, Meta, Google).
§ 10 Vertragsdauer und Kündigung
(1) Der Vertrag gilt für die vereinbarte Laufzeit. Sofern keine Mindestlaufzeit vereinbart wurde, kann jede Partei mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Nach Vertragsende fertigt der Kunde vor Ablauf eigenverantwortlich Kopien aller bei Chat2Talent gespeicherten, für ihn relevanten Daten an. Mit Wirksamwerden der Kündigung werden alle kundenbezogenen Daten gelöscht.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Dortmund, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist.
§ 12 Salvatorische Klausel und Schriftformklausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
Stand: Mai 2026